mlb棒球帽尺寸|棒球规则教学
  今天是:
東昌府區婦幼保健院舊版入口
醫院交通乘車路線
醫院住院須知
門診專家排班表
門診預約服務流程
專家答復 在線咨詢
關于剖宮產
1
滿月發汗
四維
去醫院生孩子有什么限制
二胎剖腹產的最佳時間
免費接送電話:0635——8414695
婦女健康熱線:8469601 8469617
兒童健康熱線:8469660 8421162
地 址:聊城市振興西路129號
網 址:http://www.lhfwh.icu/
乘車路線:市內乘17路、235路可直達醫院門口
乘1路、26路、437路到市工商局北行100米即到。
 
           您當前的位置: 首頁 > 院長推薦
 

院長推薦之 讓我們談談管理

時間:2015-01-14 09:22:28   點擊:

         歲末年初,除了要開會總結,論功行賞以外,不能免俗地要對同事們,特別是干部們提出在新的一年里的工作要求。不談細節,只提原則,望各位相互提醒,共同進步。


目標管理

目標要明確,目標不能太多,有限目標,無限責任。目標不能太高,也不能太低,要跳一跳才能夠得著的目標是最好的目標,這樣才會有壓力,才能有動力,才能釋放自己的能力。


時間管理

對于干部,特別是臨床科主任來講,要合理分配好自己的時間。要注意分配好在管理和臨床方面的時間,天天做手術和看門診的科室主任不是好主任;要注意分配好在常規工作與創新工作的時間,不創新毋寧死;不去花時間管理,就會不得不花更多的時間去處理矛盾和沖突,去處理糾紛和不良事件。要花更多的時間進行制度建設,預防缺陷的發生。


缺陷管理

對于臨床相關科室來講,經常遇到的是服務缺陷與質量缺陷,需要建立合理的投訴收集與處理機制。要建立“不放過制度”,對醫務人員缺陷(特別是安全與質量缺陷)的放縱,就是對患者最大的傷害,“不放過制度”是不放過事情,而不是不放過人,人非圣賢孰能無過?不查明事實真相不放過,不發現造成缺陷的原因不放過,不進行整改不放過,不從制度上體系上文化上持續改進不放過。


風險管理

做醫生,特別是婦產科醫生是所謂的bloody Business,不能有任何的僥幸心理。不求有功,但求無過,風險管理是基本要求,是必須具備的底線思維。對于婦產科的風險管理,我提出過一個概念,叫做DONER: Delivery Room(DR產房), Operation Room(OR手術室), Nursery Room(新生兒室), Emergency Room(ER急診室),只要做好DR,OR,NR,ER的風險管理,婦產科基本上就可以平安無事。風險管理還要重視“二八法則”,即管好20%的部位(DONER)和20%的人,就等于管住了80%的風險。


沖突管理

沖突隨處可見:醫患之間的沖突,同事之間的沖突,上下級之間的沖突,科室之間的沖突,沖突管理是應該是常態。科室內和科室之間可以存在張力,一定的張力會促進大家的良性競爭和共同進步,但是要管理好沖突,不要讓沖突轉變成危機。科室主任要管理好下屬之間的沖突,也要管理好自己與下屬和其他部門的沖突。一個健康的團隊不應該由同一類人組成,要有各種性格的人,要有不滿足于現狀的人,整個團隊不能一團和氣,要有一定的張力存在。在管理沖突時,don’t lose: your temper(不要發脾氣), your mind(要理性), your control(要自控), your respect(要尊重別人), your balance(要公正和公平)。


戰略管理

戰略可以很復雜,也可以很簡單,說白了戰略其實就是想明白要做什么(to do)和不做什么(not to do)。一個好的戰略要兼顧好規范與創新,規范講究的是be the same,創新講究的是be different。

 

文化管理

團隊的管理需要用到一些管理工具,但是不能僅僅停留在技術層面和制度建設方面,高水平的團隊管理必須上升到文化管理的階段。文化是看不見摸不著的,是滲透在血液中,是有沒有人監督都會自覺去執行的,是team leader在與不在都一樣的。

 

能做好目標管理、時間管理、缺陷管理、沖突管理的話,就是一個合格的team leader ,但是要想成為一個優秀的team leader,一個有遠大理想和抱負的team leader,必須要花更多的時間和精力去做好戰略管理和文化管理。

上一篇:返回列表
下一篇:院長推薦之 白巖松:醫生的五重價值
  聊城市東昌府區婦幼保健院 聊城東昌婦女兒童醫院 魯ICP備07002412號-1
客服:8469669 地 址:聊城市振興西路129號(總部) 閘口肯德基南50米東(天使保健中心)
免費接送電話:8414695 婦女健康熱線:8469601 8469617 兒童健康熱線:8469660 8421162 監督熱線:8465689 投訴電話:8466376
 乘車路線:市內乘17路、235路可直達醫院門口,乘1路、26路、437路到市工商局北行100米即到。技術支持:聊城新聞網

魯公網安備 37150202000199號

mlb棒球帽尺寸